台铁订票系统全线恢复 当机长达108分 2015年08月17日22:46
今晚台铁网路系统全线挂点！读者张先生向《苹果日报》投诉，台铁购票系统疑似大当机，晚上8时许在台北车站欲取网路订的车票都没办法。台铁证实，因不明缘故，从今晚8时30分起，台铁全台的网路电脑连线都无法进入车票资料库读取资料，所有台铁订取票作业都暂停摆，至晚上10时18分才修复，全线当机前后长达108分钟。
台铁表示，经初步调查，全台网路系统大当机，是因为电源不断电UPS烧毁，导致影响网路系统供电中断，主供电UPS-1故障，UPS-2备用正常，经输出联接到主回路供电，晚间9时56分已可正常供电，10时18分全线各站电脑售票系统己经全部恢复正常。 台铁表示，电脑网路连线挂点的原因，由于正值下班时间，资讯中心已经赶紧召所有网路工程师回来加班，系统要恢复正常，需要一段时间。
由于是非离峰时间，民众要买票或取票搭车的人数较少，为顾及乘客权益，都让乘客先上车，再做处理。 投诉的张先生说，他是要搭晚上9时从台北车站到嘉义的自强号，取票时台铁人员告知无法取票，但安排让他可以直接上车，但不知该搭哪一车厢、哪一车号、晚点会不会有人来抢位子，让他觉得台铁太离谱。 台铁说，晚间10时30分已确认售票系统主机确认正常，车站可离线售票，民众电脑取票也将同意可顺延一天。造成旅客购票不便及时间延误，台铁局深致歉。 台铁表示，台铁过去曾经有局部当机的情况，但像此次是全台全面系统当机是首次发生，至于影响旅客人数，待系统修复才能统计。
（洪敏隆／台北报导）
出版时间：21:42 更新时间：22:46